Домой Эксклюзив Психология 6 стратегий успешного руководителя

6 стратегий успешного руководителя

6 стратегий успешного руководителя
Pixabay

Пандемия коронавируса, охватившая мир в 2020 году, убедительно показала, насколько важно успешному руководителю уметь работать в условиях перемен, неопределенности и разрушающих привычный уклад жизни трансформаций. Конечно, мы надеемся, что в дальнейшем сможем избежать подобных пандемий или максимально уменьшить их разрушительное влияние на общественную жизнь. Но одно можно сказать совершенно точно: нам не удастся уйти из-под влияния постоянного усложнения различных систем.

Неприятие перемен

В беседах с психологами руководители всевозможных уровней по всему миру рассказывают, что часто чувствуют себя застигнутыми врасплох. Им кажется, что они не готовы справляться с постоянно возникающими и все более серьезными трудностями в их работе.

«Я не справляюсь. Что мне делать, если я ничего не успеваю?» – такие и подобные им вопросы все чаще задают руководители разных уровней. И это понятно: трудовые будни становятся все более напряженными, а темп работы стремительно растет. Если добавить к этому еще личные и семейные дела, то абсолютно закономерно возникает ощущение перегруженности.

В своей книге «Неприятие перемен» профессора Гарвардского университета Роберт Киган и Лайза Лейхи пишут о том, как постоянно возрастающая сложность жизни приводит нас к ощущению «я не справлюсь». Иными словами, сложность мира превосходит уровень сложности сознания, что становится понятно при сравнительном анализе двух систем: компьютера и мозга человека.

С середины 1950-х годов мощность машин выросла в триллион раз, а мозг человека не изменился. В этих условиях успешный лидер, стремящийся эффективно вести вперед команду, должен, прежде всего, сам научиться идти вперед.

И хотя в каждом случае лидеру приходится иметь дело с целым комплексом уникальных обстоятельств, современным психологам удалось выявить шесть универсальных стратегий, которые помогут мобилизовать навыки непрерывного обучения, развития и решения все более сложных задач.

1. Примите, что вы не можете знать все

На протяжении своего профессионального пути хороший руководитель всегда стремится находить точный ответ на поставленную задачу. И если принять во внимание физиологию нашего мозга, это становится понятно. Дело в том, что наш мозг воспринимает любую неопределенность как риск или угрозу. Именно поэтому с физиологической точки зрения вполне нормально испытывать стресс при возникновении непонятных ситуаций.

Особенно это характерно для тех руководителей, которые привыкли добиваться высоких результатов, поскольку в основе их успешной карьеры лежит путь «правильных» ответов на все вопросы и вызовы.

Вполне понятно стремление живого человека, облаченного ответственностью за коллектив, и дальше идти по проторенной дороге, уходя от любых неприятных переживаний, снижающих уровень собственной уверенности. Однако подобная стратегия в современных условиях может стать серьезной преградой для обучения, будущего роста и, в конечном итоге, успеха.

В условиях нарастающей сложности успешному лидеру следует стремиться не «всё знать», а «всему научиться». Подобная стратегия принятия дискомфорта как естественной составляющей обучения приводит к значительному облегчению состояния, вплоть до формирования привычки жить и работать комфортно в условиях неопределенности и турбулентности.

В этих условиях совершенно не обязательно требовать от себя знания всех ответов, а вполне разумно обратиться к коллективу в поисках ответа на возникшую сложную ситуацию.

2. Не путайте трудное и сложное

Многие из руководителей считают, что трудное и сложное – это одно и то же. На самом деле эти понятия относятся к разным аспектам. Например, трудно в одиночку разобраться в налоговом законодательстве. Но если проблему разбить на части и по каждой из них проконсультироваться с экспертами, то решение найдется легко.
Напротив, сложные, комплексные задачи состоят из многих интегрально связанных элементов, зачастую неизвестных или меняющихся во времени непредсказуемым образом.

Хорошо знакомый всем пример взаимодействия отдельных частей одной системы – эффект бабочки. Какое-то действие или перемена в одном измерении может привести к непропорциональным и непредвиденным результатам во всей системе, нарушив общий баланс.

Комплексными проблемами можно назвать внутреннюю политику в условиях пандемии, внешнюю политику, изменение климата.

Мнений здесь может быть сколько угодно, но однозначных решений нет. Зачастую искать решения приходится в условиях полнейшей неопределенности, многозадачности. Это требует не только решимости, воли, но и гибкости, смирения, способности приспосабливаться, умения принимать компромиссные решения, направленные на сохранение безопасности и баланса в условиях нарастающей нестабильности.

Сочетание подобных навыков и свойств – показатель интегрально развитого человека, способного стать успешным лидером в современных условиях.

3. Откажитесь от перфекционизма

В сложных условиях ситуация непрерывно меняется. А потому стремиться к совершенству – бесполезная трата сил. Хорошему руководителю намного важнее идти вперед, быть готовым к ошибкам и понимать, что при необходимости всегда можно поменять направление, не меняя при этом стратегической цели.

Большой проблемой на этом пути является самолюбие и стремление все делать идеально, чтобы соответствовать стандартному образу успешности или экспертности.
Наиболее эффективный путь освобождения от перфекционизма – признание своих страхов. «У меня не получится», «что обо мне подумают», «я могу принять неверное решение и лишиться своего статуса» – эти и подобные им страхи требуют осознания, признания, проговаривания, выписывания в личном дневнике.

За этими страхами часто стоит неосознанная установка: если это случится, я не справлюсь. При детальном самоанализе за этой установкой любой по-настоящему ищущий лидер обнаружит глубоко скрытый эгоистический страх лишиться значимых для себя общественных и финансовых привилегий.

При должной работе с этими понятными базовыми страхами, когда человек не замыкается в себе, а ищет ответы на свои вопросы в книгах, в поддержке близких друзей, профессионалов, в историях успешных лидеров, он неизбежно приходит к открытию иного взгляда на ошибки и неудачи. К нему приходит осознание важности намерения, заложенного в основе любого проекта.

Если в замысле проекта лежит ясное альтруистическое намерение, то неудача этого проекта – всего лишь сигнал для поиска других путей его реализации. И тогда ошибка вполне может стать не концом карьеры, а точкой профессионального роста и совершенно неожиданного счастливого поворота в карьере.

Освобождение от эгоистических страхов и установок – это путь к признанию ошибок и провалов как неотъемлемой части успеха на пути к стратегической цели.

4. Не упрощайте и не делайте поспешных выводов

Хороший руководитель уделяет мелочам такое же пристальное внимание, как и крупным вещам. Мелочей для него нет. Сложный проект, требующий декомпозиции и проработки каждой детали, не будет им сведен к упрощению. Успешный опыт выполнения аналогичных проектов не будет рождать в нем чувство успокоенности, поскольку контекст постоянно меняется, и на каждом этапе работа в условиях неопределенности будет для него новым вызовом, что неизбежно приведет к дальнейшему росту профессионального мастерства.

5. Не нужно действовать в одиночку

Успешный лидер не может и не должен решать все вопросы в одиночку, поддаваясь неявному убеждению, что он сам способен со всем справиться. Умение работать в команде, видеть сильные стороны сотрудников самых разных уровней и рангов, способность попросить выразить свою точку зрения на возникшую проблему всех без исключения членов коллектива, что иногда требует неординарности мышления и подхода, а также последующая формулировка идеи, включающая все многообразие мнений, – это ключевой фактор успеха руководителя.

Крайне важным является также умение выстраивать отношения с коллегами и экспертами своей отрасли в целом, что позволяет в любой неординарной ситуации привлечь мощный интеллектуальный потенциал профессионалов, движимых желанием помочь своему коллеге, как когда-то он помог им.

Иными словами, развитые коммуникативные навыки и искреннее желание успеха не только себе, коллегам, но и конкурентам, – это стратегия «победитель-победитель», являющаяся в сегодняшней нарастающей сложности самым надежным фундаментом построения любого долгосрочного успеха.

6. Отдалите картинку

Часто руководители не видят выхода из сложной ситуации, поскольку слишком глубоко погружены в нее. Если «отдалить картинку» и мысленно подняться на уровень мудреца, к которому обратились за советом, то можно увидеть всю систему целиком, а все ее части, как фигуры на шахматной доске.

Можно прибегнуть к менее пафосной аналогии, «перейдя с танцпола на балкон», установив более широкий охват проблемы.С «балкона», или более высокой точки зрения, становятся видны скрытые детали, взаимосвязи, общие закономерности, что зачастую помогает увидеть непредусмотренные обстоятельства и новые решения. Навык выхода за пределы установленной картинки позволяет руководителю быть более гибким, адаптивным и, в результате, максимально эффективным в непростых условиях.

Растущая сложность современного мира не оставляет лидерам шансов быть уверенными в том, что они полностью контролируют масштаб и степень неопределенности возглавляемых ими систем. И единственной стратегией успешного продвижения является непрерывное обучение, рост, а также увеличение количества конструктивных связей, основанных на принципах взаимопомощи и добра.

3 КОММЕНТАРИИ

  1. Только так и можно двигаться вперёд и в верх.В моей профессии программиста пришлось все тридцать лет учиться и сразу же дело делать,надо было угнаться за меняющейся техникой от ламповых ЭВМ до персональных компьютеров,изучать новые языки программирования и сразу писать и отлаживать программы,а за тобой целый коллектив таких же самообучающихся людей и важно,чтобы были дружны,оказывали взаимопомощь и взаимовыручку особенно при сдаче больших систем в других городах на крупных предприятиях.Жизнь бросала,как щенят в воду и каждый раз приходилось выплывать,иначе погибель-не подпишут акт приемки,не выполнение контракта влечет неполучением приличной премии,а у всех семьи,дети…Боролись и не сдавались,постепенно становясь отличными специалистами своего дела.Ге зря же в Селиконовой долине несколько программистов наших стали ведущими специалистами!

  2. У лидеров нет шансов быть уверенными в том, что они полностью контролируют ситуацию в своей стране. Неопределенность явно разрушает баланс управления в возглавляемых ими системах. Единственной выход из кризиса — это обязательное обучение, а также , налаживание отношений, основанных на принципах взаимной помощи, внимания, заботы и поддержки….

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.