Ицхак Адизес: Мы все в одной лодке

Ицхак Адизес — американский писатель и бизнес-консультант, специализирующийся на улучшении эффективности менеджмента, основатель Института Адизеса.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

Всё, что мы видим вокруг нас — это система. Ты – это система с разными подсистемами. Любая организация общества — это система с подсистемами: политическая, экономическая, финансовая. Государство — является крупнейшей системой, но не самой крупной.

Проблема управления в том, что подсистемы не меняются в одном темпе. Некоторые изменяются быстрее, некоторые медленнее. Например, рынок меняется очень быстро, а экономика меняется медленнее. Это ведет к дезинтеграции, а дезинтеграция выражается в том, что мы называем проблемами.

Мы живем в тотальной депрессии

Проблема – это выражение дезинтеграции. Если мы болеем, значит, есть дезинтеграция в теле, есть болезнь. И это неизбежно. Дезинтеграция неизбежна, а потому проблемы неизбежны. Насколько быстрее наступают изменения, настолько быстрее возникают проблемы.

Сегодня мы живем в мире тотальной депрессии из-за скорости социальных изменений. И я спросил себя: Как с этим бороться? Разумеется, если все проблемы исходят из дезинтеграции, решение в том, что мы должны прийти к объединению.

Что такое объединение? Это любовь. Мать может чувствовать своего ребенка за 2000 км, она спрашивает, что с тобой? Она его чувствует, любит. То есть цель — любовь. И тогда я вдруг начал думать: секунду, секунду, а что такое природа? Природа – это любовь! Вся наша война в жизни, цель жизни – приблизиться к любви.

Все люди на земле хотят любви, даже самые жестокие – они хотят, чтобы их любили, понимали, они хотят находиться в потоке любви.

Но есть одна проблема, если человек, не связан с обществом, тогда его проявление любви в мире выражается как эгоизм. А что такое эгоизм – это дезинтеграция. Те, кто служат эгоизму, создают дезинтеграцию, те, кто служат любви, служат объединению.

Как же построить любовь?

Тогда я пришел к дополнительному пониманию. Меня спросили как раз в Москве: каково будущее менеджмента, что будет с мировым управлением? Я начал думать и сказал себе: начнем сначала.

Сначала мы занимались собирательством и охотой, затем начали организовываться в системы. Тот, кто был лучше в племени, руководил. Затем началось планирование, возникли сложные системы, а сегодня сложные системы начинают управляться искусственными системами.

Сегодня мы находимся на этапе, когда обществом управляют созданные людьми искусственные системы. Почему? Потому, что есть огромные потоки информации, с которыми люди не справляются. И тогда нужно сорганизоваться на основе едного разума – а это, искусственный разум.

Чем опасен искусственный интеллект?

В нем нет сердца, нет чувств. Чувства невозможно запрограммировать. Алгоритмы не смогут управлять людьми, у которых есть чувства – тогда и людей нужно лишить чувств.

Но, поскольку, лишить людей чувств и эмоций невозможно, следовательно, наше будущее зависит от людей, а не от машин и искусственных систем.

Однажды я выступал на конференции врачей, которые говорили о том, как избежать болезней и уменьшить старение. Они говорили о химии, лечении, витаминах и т.д. Я им сказал: посмотрите на человека, который любит: Он молод, полон энергии.

А посмотрите на того, кто ненавидит: он просто стареет. Вы хотите быть моложе? Научите людей любить! Любите работу, друг друга, любите общество.

Чем больше любви, тем дольше будет жить организация, государство, любая общественная система. Но как к этому прийти? Любовь выражается в объединении.

Как прийти к объединению?

Но как к этому прийти, когда все разобщены? Я развил целую систему, над которой работаю уже 50 лет, и она всё еще развивается. Я называю ее организационной терапией. Почему? Потому что есть проблемы, конфликты между людьми, между группами, и это реальность, которую невозможно остановить.

Как бы мы ни хотели остановить изменения – не можем, ни у кого в истории это не получалось. Вопрос не в том, как остановить конфликты, т.е. остановить изменения, чтобы не было конфликтов, а сделать так, чтобы конфликты были конструктивными, а не деструктивными. Как это сделать? Недостаточно сказать: любовь.

Например, если мы любим и женимся, всё-таки есть конфликты в семье. Но они должны быть конструктивными. Последние годы я работаю в этом направлении. Я учу людей слушать друг друга, ценить. Нужна культура общения, возможности ценить друг друга, взаимно доверять. Если этого нет, конфликты ведут к разрушению.

Иммануил Кант сказал «Уважение – это когда ты признаешь за человеком право думать по-своему». Ты не скажешь ему: думай, как я. Нет, я с тобой не согласен, но уважаю то, что ты говоришь. Как это сделать?

Нужно уважать людей за их несогласие. Ты не учишься у того, кто с тобой согласен. Кто всегда с тобой согласен – чему у него можно научиться? Ты учишься у того, кто с тобой не согласен. Вопрос в том, как он с тобой не согласен?

Мы все в одной лодке

Что такое жизнь? Хорошая, конструктивная жизнь – это «дай и возьми». Один турок мне сказал, что в Турции говорят иначе: не дай и возьми, а возьми и дай. Я понял, что в этом нет доверия. Если ты говоришь «возьми и дай» – нет доверия, а если говоришь «дай и возьми», я верю, что вернешь.

Есть доверие, есть общий интерес. Так и в семейной жизни: я тебе уступлю, ты мне уступишь, это уравновешивается. Когда это становится деструктивным? Когда я не верю, что ты вернешь – возьмешь и исчезнешь.

Чтобы создать здоровую организацию, здоровое государство, должна быть культура взаимных интересов. Друзья, мы в одной лодке, давайте это поймем и начнем учиться друг у друга, учиться у несогласия, ведь это хорошая вещь. Но как создать такую атмосферу, такую культуру?

Я говорю, что если нет уважения и взаимного доверия, не будет любви. Ты не можешь любить того, кому не веришь, у кого не учишься. А если он каждый раз с тобой не согласен, что с ним делать? Нужно доверие и уважение. Максимальное доверие и уважение приведет к интеграции, интеграция приведет к любви.

источник