Изменение подхода к ведению бизнеса

274
Иллюстрация: Nigel Buchanan

Автор попытался обрисовать перспективы будущего формата работы – многие компании хотят оставить сотрудников на удаленке. Также в статье затронуты проблемы, которые возникают в случае дистанционной работы, приведены примеры их решения со слов гендиректоров, показано, насколько важна сплоченность, единство, правильные связи между людьми и то, что жизнь человека представляет основную ценность.
**
Открывающиеся возможности

Сложившаяся в связи с пандемией ситуация и режим самоизоляции изменили подход к ведению бизнеса. Многие сотрудники компаний привыкли к удаленной работе. Руководство компаний обязательно сделает выводы из этой ситуации. Ожидаются серьезные изменения в сфере производительности труда. Они затронут, в частности, офисный персонал. Многие предприниматели задаются вопросом целесообразности наличия офиса. Технологии, делающие возможным осуществление рабочего процесса с помощью удаленного доступа, были разработаны давно, но их внедрение не было достаточно распространено.

Режим самоизоляции послужил тем толчком, который сломал старые привычки. Часть компаний решили оставить своих сотрудников на дистанционном режиме работы. По словам дизайнера одежды и гендиректора модного ритейлера Тори Берч, последние полгода показали, что руководители способны адаптироваться и управлять компанией виртуально, например, из дома. Такого же мнения придерживается Чак Роббинс, член совета директоров и генеральный директор Cisco Systems. Он также отмечает, что пандемия повлияла на подходы к поиску специалистов. Руководители научились управлять удаленными сотрудниками. Кроме того, появились новые возможности для соискателей из других регионов, в том числе фрилансеров.

Люди поняли, что благодаря цифровым технологиям возможно продуктивно работать в любом месте. Эти технологии позволяют не только наладить рабочий процесс в офисе, но и осуществлять более серьезный контроль производственной деятельности. Например, гендиректор Medtronic Джефф Марта говорит о возможности дистанционного ведения пациентов и даже удаленного управления медицинскими устройствами, при котором врач будет регулировать аппаратуру, находясь за пределами отделения. По его мнению, «подобные технологии будут активно развиваться» и «окажутся в приоритете».

Ориентированность на сотрудников

Как показала практика, в режиме удаленной работы существуют свои особенности. Так, например, людям не хватает живого общения, возникает чувство опустошенности. Даже самые вовлеченные в производственный процесс сотрудники начинают «выгорать» быстрее. Решением данной проблемы могут стать постоянные контакты с руководителем, с коллегами и друзьями. Для создания атмосферы единства в команде важно поддерживать связи, общаться. Можно проводить онлайн-конференции. Причем не только по деловым вопросам, но и на отвлеченные темы.

В данном случае важна также позиция руководителя. Он должен стать не только лидером, но и наставником, вникать, как живут его подчиненные. Как отмечает Джанпьеро Петрильери, лидеры должны чаще общаться с сотрудниками, интересоваться их проблемами и предлагать помощь. Это помогает минимизировать стресс, в котором находятся люди. Такого же мнения придерживается Тори Берч. По словам дизайнера, постоянная готовность руководителя к общению, искренний диалог и прозрачность способны поддержать сотрудников, особенно, в сложившейся ситуации неопределенности.

Гендиректор издательского дома Wolters Kluwer Нэнси Маккинстри считает, что лидерство – это, прежде всего, коммуникация. Мир меняется каждый день, необходимо «идти в ногу со временем». Для этого нужно понимать, чем можно помочь окружающим. Очень важно, как вы относитесь к людям. Человеческое отношение к подчиненным и поддержка мотивируют больше, чем денежная компенсация.

В условиях современности на первый план выходят не индивидуальные достижения сотрудника, а результаты групповой работы. Встречи с руководителем все чаще посвящаются не столько обсуждению вклада конкретного члена команды в общее дело, сколько обсуждению того, как у сотрудника складываются взаимоотношения в коллективе, что ему мешает, нужна ли какая-то поддержка и т.д. Очень важна вовлеченность людей. По выражению Чака Роббинса, настало «время лидерства, а не менеджмента». Лидеры должны прилагать гораздо больше усилий для увеличения вовлеченности персонала. Необходимо говорить правду, вселять оптимизм, демонстрировать уверенность и быть ближе к людям. Забота о них должна быть на первом месте: основная ценность – это жизнь человека.

В период пандемии кризис коснулся многих, но сплоченность помогает людям справиться с ситуацией. Отвечая на вопрос о том, что мотивирует людей продолжать работать в компании, Дэвид Кесслер говорит: «Не зарплата и не проекты, над которыми они трудятся. Их держит благодарность боссу, который пришел на помощь в дни траура по близкому человеку. Признательность фирме, которая позаботилась о них во время тяжелой болезни, и коллегам, которые поддерживали связь в самые трудные времена».

Поэтому будущий успех компаний зависит от того, как поведут себя лидеры, какая сформируется корпоративная культура, насколько сплоченной окажется команда при решении общих задач. Правильно выстроенные связи между нами оказывают положительный эффект на наше сотрудничество и всю нашу жизнь в целом.

При подготовке статьи были использованы материалы:

«Какой будет новая нормальность?»

«Нас ждет революция в сфере занятости»

Лидерство с человеческим лицом

Помогите коллективу залечить раны

3 КОММЕНТАРИИ

  1. Много лет мне пришлось руководить сначала сектором,потом отделом,потом быть замом отраслевой лаборатории,главным конструктором проекта и всегда только слаженный коллектив приносил плоды-успешно завершались проекты,внедрялись программы автоматизированных систем в разных республиках Союза.Будучи на пенсии,часто вспоминаю своих коллег,командировки,где без взаимовырочки одного программиста другими никогда бы не смогли за короткие сроки исправить ошибки в чужих программах и внести изменения,чтобы огромная сстема заработаа,как часы и мы смогли вернуться домой и получить заслуженную премию.Не допускайте в своей среде пересудов,осуждений сотрудников,иите им на встречу в случае неприятностей дома,помогайте,чем сможете и они обязательно отплатят добром на добро. Сплочённый коллектив с мудрым руководителем работает долгие годы и продуктивно.

  2. Человеческое отношение к сотрудникам и готовность оказать помощь в трудную минуту очень подкупают. От такого руководителя не хочется уходить. А если не только с начальником, но и с коллегами хорошие отношения, то это прекрасный стимул для человека вкладывать силы и добиваться хорошего результата.

  3. Как же быстро всё меняется. Вот и отношения между людьми, которых связывает профессиональная деятельность, выходит на новый уровень. Интересно жить🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.